ネットショップで年商10億円を目指す楽天店長ブログ

楽天市場・yahoo!ショッピング・Amazon・Wowma・ポンパレモールなどでネットショップを運営している店長の年商10億円を目指す奇跡のブログです。

このブログは、市場規模15兆円のネット通販市場に戦いを挑んだ、とある卸問屋のネットショップ店長の店舗運営の記録である。
EC市場においてまったく無名の弱小ネットショップが、この店長を迎えてから わずか2年にして年商3億円達成をなし遂げた奇跡を通じて、今期売上10億円を目標に掲げて 楽天市場をはじめ、ネット通販市場に更なる戦いを挑んだ物語の記録である。
売れるネットショップの教科書


現役楽天店長ネットショップに関する情報をほぼ毎日更新しています。 Amazonやヤフーショッピングなどでも4年間の店舗運営の経験がありますので微力ですが、ネットショップやモールでのネット販売に関することなら日本で2番目くらいに詳しい自信があります(笑)いつか読者様のお役にたてる日が来るかもしれません。是非、「読者登録」をお願いいたします!

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送料値上げの波が当店にもやってきたYO!ネットショップで年商10億円を目指す楽天店長ブログ

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今日の釣果
ネットショップの運営だけで「年商10億円」を目指している楽天店長の店舗運営の記録をブログに残していきます。

楽天店長ですが、アマゾン店長でもあり、ヤフーショッピング店長でもあり、ポンパレモール店長でもあり、Wowma店長でもあり、キューテン店長でもあります。
要するに多店舗展開しているネットショップの店長という立ち位置になります。

他にもMakeshopやBase、カラーミーショップなどでも自社ネットショップを運営しています。

昨年の総年商は「3億円」を突破しました!今期は、「売上10億円」を目標に店舗運営の日々を送っています。

よくある質問で、「どこの大手企業のネットショップ運営をしているのですか?」と聞かれるのですが、
とっても小さな卸問屋(従業員数10名以下)のネットショップです。運営担当者も3名しかおりません。

こんな小さな規模の会社、ネットショップでも10億円売り上げられることを証明するために
日夜ネットショップの運営に励んでおります。

では今日の業務報告いってみましょう!

現在の年商(直近1年間の売上総額)

3億510万4031円

直近1年間の月次売上

2017年7月 ¥37,671,561
2017年6月 ¥29,987,901
2017年5月 ¥22,986,507
2017年4月 ¥24,806,553
2017年3月 ¥25,416,226
2017年2月 ¥20,923,165
2017年1月 ¥20,428,399
2016年12月 ¥24,203,039
2016年11月 ¥20,537,935
2016年10月 ¥21,820,994
2016年9月 ¥28,608,250
2016年8月 ¥27,797,223

本日までの釣果|月次売上

¥16,216,466

今日の釣果

年商10億円のための月次目標達成率(目標月商:8,400万円)

19%


今月の主要モールの受注件数

2017年8月18日(金)

  • 【楽天市場】 2,612件
  • 【楽天市場2号店】 87件
  • 【Amazon】 680件
  • 【ヤフーショッピング】 323件
  • 【ポンパレモール】 47件
  • 【Wowma!】 117件
  • 【Qoo10】 100件


本日の主要モールのイベント状況

楽天市場 楽天市場では、毎日○○DAY!として、本日は「ファッショントDAY」を開催中。対象ショップ限定で最大2000円OFFクーポンを発行中。
Amazon Amazonでは、「Fire HD 8 タブレット (Newモデル) 」をトップページメインイメージ部分で紹介。Amazonはセール企画よりも、付加価値である「プライムビデオ」や「プライムミュージック」をはじめ、「プライム便」などの要素で新規のプライム会員獲得を目指している。
ヤフーショッピング ヤフーショッピングでは、「お試しコスメ&ダイエット」特集をトップページメイン部分にバナー掲載。コスメやダイエット関連商品はネット通販でも非常に人気ジャンルで客単価も高くなりやすい傾向にある。
ポンパレモール ポンパレモールでは、「最低価格保証」のページへの誘導バナーをトップページに設置。ランキング常連の飲料水やタオルをはじめ、様々なジャンルの商品を最低価格にて販売中。
Wowma! Wowmaでは、本日も引き続きリニューアル記念として、全員もらえるWクーポンプレゼント企画を実施中。またポイント大増量企画も同時開催中。
その他の情報 家具の大手企業、大塚家具は、パソコンやスマートフォンを使って店内での買い物を疑似体験できる「バーチャルショールーム」をリニューアルオープンした。ECサイトとの連動を強化して購入につながりやすい仕組みづくりを実施。

今日は何の日?【8月18日】

高校野球記念日…1915年の8月18日、大阪の豊中球場で第1回全国中等学校優勝野球大会が開会した。 地区予選を勝ち抜いた10校が参加し、京都二中が優勝した。第10回から甲子園球場が会場になり、1948年から全国高校野球選手権大会となった。
米の日…「米」の字を分解すると「八十八」になることから。
ビーフンの日


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

楽天市場総合デイリーランキング

楽天デイリーランキング

【ランキングでの気づき】
楽天デイリーランキングは、第一位は爽快ドリンク専門店の「クリスタルガイザー 500ml×48本」が引き続いて一位を獲得。第二位以下にはコンタクトレンズ商品のランクインが目立っていた。ネット通販の人気商品のひとつが「コンタクトレンズ」でもはや消耗日用品と同様の扱いとなっている。



ヤフーショッピング売れ筋ランキング

ヤフー売れ筋ランキング

【ランキングでの気づき】
ヤフーデイリーランキングは、久々のシードコムスYahoo!店が1位を獲得。「DHA+EPA 約1ヵ月分 送料無料 22円」というお試し商品。第3位の世田谷自然食品 Yahoo!店「【初めてのお客様限定】【世田谷自然食品公式】乳酸菌が入った青汁15包入」は圏外から3位入賞と大躍進。健康食品のお試し商品はネットショッピングでも人気ジャンルの地位を築きつつある。


【なんて日だ!】運賃値上げの波が当店にもやってきた!

ネットショップ売上

8月後半戦の戦略を考えていた矢先に、唐突にやってきた「物流運賃の値上げのお願い」。

当店では、基本的な物流会社として、あまり評判のよくない「西濃運輸」を利用しています。

サブ物流として、「日本郵便」、ゆうパックとの契約もあります。

それぞれに運賃面以上の一長一短がありますが、西濃運輸は地域によっては
担当する配送会社が変わるといういわゆる「協力会社への中継」が入ることもあります。

当店のレビュー、お客様からのお声のほぼ、80%以上は「配送へのクレーム」です。

クレームといえば、

ネットショップのクレーム対応については、以下のページに対応方法をまとめていますので
お時間のある時に参考にしてみてください。

【参考】役店長が答える!ネットショップ運営時によくあるクレーム対応とメール文例


特に西濃運輸は、西濃運輸の直営であればまだしも、中継会社に引き渡されると
どこの物流会社にあたるのかは全くわかりません。
個人配送であるケースも多く、担当するドライバーによっては、
配達時間指定の無視や、配達日すら守らないという最悪の対応もありました。

その西濃運輸から「今年の10月からは運賃●●円上げさせてもらいますから(キッパリ)」

というお告げがやってきました。

●●円、これ、桁にすると○○○○円です。

ぶっちゃけて言えば「野口英世」さんおひとり分プラスということでした!

「なんて日だ!」

ネットショップで年商10億円を目指してきた店長ですが、
さすがに心が折れそうです…。

今回ばかりは、だめかもわからんね…。


当店では、商品一点一点に対して、送料を計上するスタイルで
ネット販売している都合上、販売価格が、最低でも「1000円以上」あげなくてはなりません。

価格が1000円も上がると、日用品や消耗品など、スーパーマーケットで購入できる商品は、
通販での購入を控えられる可能性も高くなります。

今回の物流運賃の値上げの発端は、

Amazonとヤマト運輸の問題に起因しています。

物流会社各社は、もはやネット通販で増えに増えた荷物の対応から
足を洗いたいのではないかとも囁かれているほどに、強気の値上げ交渉を実施してきます。

日本国内の宅配便がどのくらいの数量配達されているかみなさんご存じですか?

昨年の宅配便個数については以下のページにて
まとめてありますので、気になる方は参考にしてみてください。

【参考】EC市場、ネット通販の物流 個数ランキング 2017年



戦わなければ、生き残れない、けれども、
うちのような弱小問屋では、大手商社が運営する○○ドラッグさんなどとは
到底張り合うことができなくなりそうです…。



本日8月18日は「高校野球記念日」でもあります。

現在も、甲子園球場では、高校球児の熱い戦いが繰り広げられていますが、

野球は9回裏2アウトからといいます。

ピンチこそチャンス!

きっとこの閉ざされかけた道半ばにある現在「3億店長」、
「10億店長への道」を見つけ出せる日までとにかく前に!前進あるのみでネットショップを運営し続けていきたいと思います。

本日も数字は全部「リアルガチ!」でお届けしました。

 

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